2012 yılında Bursa’da bir otomotiv bayisinden sıfır km kamyonet satın alan Ahmet Akkoç, aracının kısa sürede arızalanmasının ardından girdiği hukuk mücadelesini kazandı.
Vites geçişlerinde arıza çıkarmaya başlayan aracını servise götüren ancak garanti kapsamında olmasına rağmen izinsiz onarıma tabi tutulduğunu söyleyen Akkoç ilk olarak hakkını Bursa Tüketiciler Derneği’nde aradı.
Şirkete çekilen ihtarnamenin ardından olumlu sonuç alamayan Akkoç bu kez Tüketici Sorunları İl Hakem Heyeti’nin yolunu tuttu. 2013 yılında heyetten aracın değiştirilmesi ile ilgili onay çıksa da otomotiv şirketi bu duruma itiraz etti.
Son olarak Bursa 2’inci Tüketici Mahkemesi’ne dava açan Akkoç, haklı bulundu. Şirketin kararı temyiz etmesinden sonra nihai karar açıklandı ve Akkoç 2 yıllık mücadelesinde mutlu sona ulaştı.
