Hangi markanın müşterisi daha memnun?

Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi’nin (TMME) 2014’yılı dördüncü çeyrek sonuçları açıklandı. Bilgisayar destekli telefon anketi şeklinde yapılan araştırmada Volkswagen, tüketicilerin en memnun olduğu otomobil markası oldu.

Binek otomobil sektörü 78 puanla geçtiğimiz seneyle aynı seviyede seyrederek en yüksek TMME derecesine sahip üçüncü sektör olurken; yerel üretime ağırlık veren markalar aşağıda, ithal araçlar olan markalar ise sıralamada yukarılarda konumlandı.

Müşteri memnuniyetinde lider diğer markalar ise: Samsung, Siemens, Anadolu Sigorta ve Vakıflar Bankası olarak sıralandı.